En la actualidad los consumidores son los verdaderos artífices del interés de las
PyMes.
La realidad nos indica que la forma correcta de actuar en las empresas
pasa por transformar y adoptar las diferentes estrategias que son demandas actuales
del mercado, ya que este ha adquirido el derecho a reclamar una nueva manera de actuar de las empresas.
Es fundamental que se tome conciencia de la importancia del consumidor, conocerlo, entenderlo y asi poder dar
las respuesta precisas a las necesidades que manifieste. |
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